六觉即：视觉、听觉、嗅觉、味觉、知觉。皮肤管理店要想满足顾客的六觉，要从以下几个方面入手：
1、视觉：皮肤管理店的外在形象极其重要，尤其是现在进店消费的顾客趋于年轻化，她们更注重外在颜值，所以首先门店的门头、招牌要能抓住顾客的眼球，让顾客愿意进店，其次店内的卫生环境、灯光氛围、皮肤管理师的形象等等，都要让顾客愿意停留消费，尤其是灯光，一定不能刺眼。
2、听觉：顾客进皮肤管理店除了做护理，还是来短暂休憩的，因此护理间的环境一定要相对安静，如果你的门店处在嘈杂的街道，那么就要做好隔音效果了。平时店里也可以放一些有品质的歌曲音乐，具体什么环境放什么音乐，可以看这篇文章：《分享皮肤管理店音乐歌单，100首！》。另外，皮肤管理师在和顾客讲话的时候，也要注意自己的音量，轻声细语会让顾客感觉到亲切。
3、触觉：触觉即顾客进店之后能接触到的所有东西，比如进店后换的拖鞋，如果是秋冬季节，那么就要跟客人提前备好热拖鞋，给顾客准备的茶水不能太凉也不要太热，往往细节决定成败，如果你的皮肤管理店细节做得足够到位，就能打动顾客的心。
4、嗅觉：皮肤管理店要保持空气的流通，不能太闷，更不能有异味，因此作为员工是切忌不能在店内吃榴莲、螺蛳粉等气味比较重的食物的，在护理前也尽量不要吃葱、蒜、姜等刺激性食物，避免有口气让顾客方案。还有的皮肤管理店为了吸引顾客，在店内喷很浓的香水，这样往往适得其反，因为有鼻炎的顾客会很反感，可以适当用一些气味清新的香氛即可。
5、味觉：皮肤管理店为顾客提供的茶水小食甜品也要用心，因为这是顾客离店的最后一环，这一环服务做得好的话，顾客很有可能买单，因此要精心挑选，茶水点心不宜过甜，很多顾客在减肥是吃不了甜度很高的食品的。
6、知觉：知觉就是顾客所有五感六觉的总和，如果你的皮肤管理店能满足所有的五感六觉，并且能真正给顾客解决问题的话，顾客就会认定你的门店，成为你的忠实顾客。
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